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Análisis de brechas: el primer paso hacia una estrategia de ciberseguridad resiliente

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Introducción: el peligro de navegar a ciegas En un contexto de presupuestos ajustados y la presión constante por la transformación digital, muchas organizaciones cometen el mismo error: comprar “cajas” (soluciones) sin conocer el tamaño del agujero que intentan tapar. Adquirir el último firewall o la herramienta de EDR más premiada no sirve de mucho si …

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Implementación de observabilidad: Métricas, logs y traces para una gestión proactiva

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El límite del monitoreo tradicional En el ecosistema IT actual, donde los entornos híbridos y multicloud son la norma, el monitoreo tradicional ha quedado obsoleto. Una simple alerta de que el CPU está alto no ofrece el contexto de negocio necesario. Hoy, la clave es la observabilidad, que va más allá de saber si algo …

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DCIM: Cómo mapear el Data Center para el cumplimiento de ISO 27001 y minimizar el riesgo operacional

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El desafío de la visibilidad y el cumplimiento En el dinámico mercado IT argentino, la infraestructura de Data Center (DC) es el corazón de la operación. Sin embargo, ¿qué sucede cuando la documentación del DC no es fiable o está obsoleta? El riesgo operativo se dispara, los tiempos de resolución (MTTR) se alargan y, crucialmente, …

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El costo oculto de no tener un inventario visual actualizado

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¿Seguís documentando en Excel o Visio? El costo oculto de no tener un inventario visual actualizado Todos en TI saben que la documentación es clave. Pero casi nadie la tiene al día. Armarios con etiquetas del año pasado Planillas con IPs que ya no existen Planos de red en Visio que nadie se anima a …

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Reducir tiempos de caída sin crecer en personal

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Reducir tiempos de caída sin crecer en personal: cómo LogicMonitor reemplaza horas hombre por automatización Cuando un servicio crítico se cae, hay dos formas de reaccionar: Esperar que alguien lo reporte y empezar a investigar. Detectarlo antes de que impacte al usuario y ya saber por qué se produjo. La primera es reactiva. La segunda …

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¿Por qué el 70% de los tickets de TI se demoran por falta de información?

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¿Por qué el 70% de los tickets de TI se demoran por falta de información? Cómo estandarizar la atención sin burocracia con InvGate En casi todas las áreas de soporte de TI ocurre lo mismo: el problema no es la cantidad de tickets, sino la calidad de la información con la que llegan. Tickets que …

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La fórmula para reducir el MTTR en un 50%

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En la mayoría de las áreas de TI medianas y grandes hay una verdad incómoda que todos conocen pero pocos se animan a decir: “Nadie tiene realmente el control de punta a punta.” El equipo de soporte recibe tickets sin contexto. El equipo de infraestructura se entera de los incidentes cuando ya explotaron. Hay herramientas …

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Mejores practicas netterrain

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Mejores prácticas en implementaciones de netTerrain: respaldo y ambiente de testing Implementar una solución como netTerrain, ya sea para documentación de redes, gestión de activos o visualización de planta externa, implica mucho más que instalar el software y comenzar a modelar. Para asegurar una operación estable, eficiente y sostenible en el tiempo, es clave incorporar …

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Los 3 pilares de la gestión de redes e infraestructura

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Los 3 pilares de la gestión de redes e infraestructura: monitoreo, documentación y gestión de servicios Las redes y la infraestructura de TI son el corazón de cualquier organización, su correcta gestión es clave para garantizar eficiencia, seguridad y continuidad operativa. Para lograrlo, es fundamental basarse en tres pilares esenciales: monitoreo, documentación y gestión de …

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